Чтобы местоимение «они» по отношению к одному человеку не спутали с обращением к группе, эксперт советует вместо местоимений использовать имена или фразы «этот человек» / «эта персона». Они употребляются вместо гендерированных слов «мужчина» и «женщина».
к человеку, использующ/ему местоимения они/их используется такая же конструкция, только Вы заменяется на ты: "Как ты провели день сегодня?" "Вы потрясающие!" -> "ты потрясающие!" когда вы говорите о человеке в третьем лице в прошедшем времени, вы используете они/их.
Местоимение «они» могут предпочитать небинарные люди, для которых важно нейтральное обращение без какой-либо гендерной окраски, то есть не маскулинное («он») и не феминное («она») — хотя некоторыми людьми местоимения «он» и «она» могут восприниматься как нейтральные, всё индивидуально.
Местоимения they/«они» позволяют убрать гендерную окраску из обращения. Соответственно, эти местоимения часто комфортны тем людям, которым привычнее репрезентовать себя гендерно-нейтрально, не ассоциироваться ни с женским, ни с мужским гендером.