Обслуживание, ремонт и замена почтовых ящиков возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов ( ч. 7 ст. 31 Закона N 176-ФЗ).
Для этого возьмите прочную, тонкую, плоскую пластину – например, это может быть тонкий нож. Просуньте его в щель в том месте, где установлен запорный механизм. Своеобразным рычагом немного надавите на язычок. При упорстве и желании его можно отодвинуть и открыть дверцу.
Оптимальный вариант в данном случае – вызвать профессионального мастера из специализированной компании, который оперативно и аккуратно избавит Вас от этой неприятности. Альтернативный способ – попробовать вскрыть почтовый ящик самостоятельно.