У пользователей Samsung GALAXY есть возможность проверить, не вышел ли какой-либо сенсор из строя, благодаря «секретному» меню. Для того чтобы попасть в меню, необходимо зайти в приложение «Телефон» и ввести в номеронабирателе «*#0*#». После этого откроется меню с аскетичным дизайном.
Основные причины не функционирования сенсора Поверхность экрана загрязнена: это случается вследствие того, что телефон часто приходится брать грязными руками. На экране могут оставаться жирные пятна, из-за чего сенсор теряет чувствительность. Неверно наклеена защитная пленка.
Если у вас на смартфоне не работает тачскрин, это может быть следствием поломки или сбоя микросхемы управления сенсором. Как правило, выход из строя микросхемы происходит из-за ударов и падений. Также это может быть вызвано проникновением в корпус влаги. Решить проблему поможет замена микросхемы новой.