В слове «шея» 2 слога. Слоги: ше — начальный, прикрытый, открытый, 2 буквы я — конечный, неприкрытый, открытый, 1 буква
кас-са. В данном случае в слова 2 гласные, значит 2 слога.
Деление слова на слоги происходит таким образом, чтобы слог произносился по нарастающей: от глухого произношения к звонкому. Поэтому слоги из нескольких звуков всегда начинаются с глухой согласной и оканчиваются гласной. Например: по-чта (но не поч-та), мо-шка (но не мош-ка).
Для начала необходимо разделить слово на слоги. Вот таким образом: Программа. Про-грам-ма.