Третий четверг месяца (кроме мая, июня, июля, августа) – день бесплатного посещения музея для всех категорий индивидуальных посетителей (по бесплатным билетам). Экскурсионное обслуживание — платное.
День бесплатного посещения для индивидуальных посетителей — третий четверг месяца c сентября по апрель. День бесплатного посещения для членов многодетных семей граждан РФ и РБ второй четверг каждого месяца. Бесплатный билет можно получить в кассе музея.
Самый простой способ: совершить покупку онлайн на сайте музея. Каждый третий четверг месяца – день бесплатного посещения Эрмитажа лицами, не достигшими 18 лет; студентами и курсантами; многодетными семьями.